Pracujemy od 7:00 do 21:00.
Jak dokonać zwrotu?

Aby dokonać zwrotu należy wypełnić formularz dołączony do zamówienia i odesłać go wraz ze zwracanym produktem. UWAGA, Zgodnie z Art. 38. Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta nie wszystkie produkty podlegają prawu zwrotu, szczegóły w zakładce „Zwroty i reklamacje".

Czy przyjmujemy zamówienia telefonicznie?

Zgodnie z procedurą zamówień zamówienia telefoniczne nie są przez nas obsługiwane. Składanie zamówień dostępne jest wyłącznie poprzez stronę internetową.

Jak czyścić nasze produkty (plisy, rolety)?

Do czyszczenia mechanizmów plis lub rolet można użyć płynu do szyb oraz acetonu.

Czy jest możliwość wysłania instrukcji montażu produktów?

Nie ma takiej możliwości, wszystkie instrukcje znajdują się w zakładce „Instrukcje".

Jaki jest numer konta do zrealizowania przelewu?

Dane do przelewu :

Nazwa firmy: ROLMAJSTER S.C

Numer rachunku bankowego: 15 1600 1462 1828 8950 3000 0003

Bank: BNP Paribas

Ile cm długości ma osłona karnisza sufitowego PCV?

Jeżeli osłona zamawiana jest w komplecie z samym karniszem to jej długość jest równa długości karnisza. Jeżeli karnisz jest w komplecie z łukami końcowymi to długość osłony jest równa długości karnisza plus długość łuków. 

Jaka jest szerokość szyn?

Karnisz sufitowy PCV - informacja ta znajduję się w zakładce Pomiar i wymiary karnisza''.

Łuki przelotowe/ zakończeniowe czy do nich trzeba dokupić łącznik by połączyć z szyną ?

Nie, łuki są odpowiednio skonstruowane aby można było je bez żadnego problemu połączyć z szyną.

Jaką długość mają łuki?

Łuk zakończeniowy długość zewnętrzna: 14,6 cm, wewnętrzna: 13 cm.

Łuk przelotowy długość zewnętrzna: 13 cm, wewnętrzna: 13 cm.

Łuk zakończeniowy - szczegóły w zakładce ''Cechy produktu''.

Łuk przelotowy - szczegóły w zakładce ''Cechy produktu''.

Jaka jest wysokość żabek?

Żabka z rolką: 3 cm.

Agrafka z rolką: 2 cm.

Agrafka click: 2 cm.

Co to jest agrafka click?

Agrafkę click można wpinać w dowolnym miejscu na karniszu bez potrzeby przesuwania jej od początku do miejsca docelowego. Klasyczna i sprawdzona przez tysiące klientów konstrukcja agrafki, zapewnia lekkość produktu, łatwy montaż i płynne przesuwanie zasłon.

Sposób montażu osłony PCV?

Osłonę należy zamontować do szyny jeszcze przed przymocowaniem szyny do sufitu. Osłonę zarówno 5 cm jak i 9 cm wsuwa się od boku - instrukcja.

Czy podawany wymiar w przypadku rolet ściennych i mini to szerokość samego materiału?

Tak, jest to szerokość samego materiału. Mechanizm rolet mini z żyłką oraz rolet ściennych dodatkowo poszerzają roletę.

Jak mierzyć nasze produkty?

Sposób pomiaru znajduje się przy każdym produkcie w zakładce "Sposób pomiaru".

Ile cm mają mechanizmy do rolet ściennych?

Mechanizm ścienny dzień-noc : 4,6 cm/ 7,2 cm.

Mechanizm ścienny standard: 4,4 cm/ 6,5 cm.

Roleta ścienna - szczegóły w zakładce ''Informacje techniczne''.

Co zrobić w przypadku gdy plisa zjeżdża w dół samoczynnie?

Gdy plisa zjeżdża w dół należy podciągnąć sznurki. Ważne jest, aby sznurek po obu stronach był takiej samej długości. Nierównomierne napięcie sznurków będzie powodowało samoczynne zjeżdżanie plisy.

Z jakiego drewna są wykonane żaluzje drewniane?

Żaluzje drewniane są wykonywane z lipy kanadyjskiej.

Szybka wysyłka!

Gwarancja szybkiej dostawy dzięki wysyłce kurierskiej

BEZPIECZEŃSTWO TRANSAKCJI

Szyfrowane połączenie zabezpieczone certyfikatem SSL

Gwarancja wysokiej jakości

Bezproblemowy zwrot do 14 dni od momentu zakupu i 2 lata gwarancji